PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Cómo sé qué tamaño debo seleccionar?
Primero, mida el alto y el ancho de su diseño y multiplíquelos entre sí para saber los cm2 que ocupará. A continuación, compárelo con el siguiente listado:
Por ejemplo:
- Para estas dimensiones de grabado, 4×5 = 20 cm2,sobrepasaría el límite del tamaño de grabado L2 (menos de 20cm2). Por lo tanto correspondería al tamaño L3 (menos de 30 cm2).
¿Cómo debe ser el diseño?
La imagen ideal sería de dos tonos, blanco y negro. Podemos grabar todo tipo de motivos (logotipos, textos, dibujos, etc.), siempre y cuando el contraste en la imagen sea el suficiente para obtener un grabado nítido.
Puede enviar sus archivos en los siguientes formatos:
- Imágenes de mapa de bits: jpg y png
- Formato vectorial: pdf, cdr, svg, ai
En caso de encontrar algún problema con el archivo, nos pondremos en contacto con usted.
Para cualquier otra consulta puede ponerse en contacto mediante:
- Correo electrónico: info@lasercristal.com o lasercristal@lasercristal.com.
- Formulario de contacto.
¿Qué sistema de grabado utiliza Laser Cristal?
En Laser Cristal utilizamos tecnología Láser UV, que permite grabar sobre superficies de vidrio sin romper o sobrecalentar el material. Esta tecnología nos permite reproducir motivos y patrones complejos sin que se produzcan astillas de vidrio.
¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?
El plazo de entrega depende del tipo de pedido y de la cantidad. Para unidades sueltas el plazo habitual es de 48 horas (hábiles) para su realización, desde la confirmación del pedido.
Para lotes los plazos varían, siendo habitualmente:
- De 10 a 49 unidades – 5 días hábiles.
- De 50 a 100 unidades – 9 días hábiles.
- Más de 100 unidades – 14 días hábiles.
En todos los casos los plazos corresponden a la producción, comprobación y empaquetado del producto, no incluyendo el tiempo de envío de la empresa de mensajería.
Estos plazos pueden verse alterados según las existencias disponibles.